kapag na delay ang shipment..

explain nyo lang sa client mabuti para di magalit

well delay sa shipment minsan may reason talaga so better ask muna..

dapat napagusapan niyo na bago kayo magdeliver

pag usapan lagi ng maayos para iwas problema

For me seller, dahil priority ng seller ang buyer at e paliwanag mo sa client mo regarding sa courier kung bkit d nila pinadala sa exact day n, client will understand that is not ur fault ...-char06(",)

Depende sa lugar.  Kung sa area na malapit ako, ako(seller ang magfo-followup)  Kung sa probinsya and other far flung places, Buyer na.  Kase most likely, nagkakaproblema dun sa branch ng courier sa probincya.

Pero as a courtesy to the buyer, finafollow-up ko pa din kahit na nandito ako sa Metro.

Definitely it's the seller's responsibility to follow up with the courier. Consider that as
part of your customer service. The customer usually just tracks the shipment if you
provided them with a tracking number. If there are delays due to wrong address, you
can alert the customer about the reasons for delays. They will appreciate it if they
see you care and monitor their orders. Iyong iba nga sa Ebay and US online websites,
once they see that you have received the item, they immediately send you an
email to check with you if the items were received in good condition and if you have
any concerns about the shipment. It makes you feel good to receive such close attention
and good communication from the seller.

seller ang dapat magfollow up. hanggat di natatanggap ng buyer ang items kasi, full responsibility pa din ng seller yun. so dapat yung hassle sa pagfollow up di dapat mapunta sa buyer.

may nabilhan ako one time 2 days na wala pa order ko sabi nya next day delivery. tas pinapaffup ko. sabi ba naman ako na daw magffup. napadala n nya kung hindi dumating on time kasalanan na ng courier. hay naku. hindi na ako umulit na bumili

seller nga may responsibility niyan. the buyer holds the seller accountable while the seller holds the courier accountable

i-follow up mo din then explain mo ng mabuti kay client para hindi ka magkaroon ng negative feedback.... sabihin mo may mali yung shipping company...

dapat seller ang mag follow up, nakakahiya sa buyer

seller dapat ang mag-followup.

bibihira ang seller na nabibilhan ko na finaffup ang shipment

pareho... kung ano ang napagkasunduan... kung ang usapan nyo eh... delivery hanggang front door ng buyer... so definitely... responsibility ng seller... pero kung may agreement kayo ng up to shipment lang... di hanggang doon lang...

pero the best is... pareho pa rin ba... para mas maganda ang transaction... once na endorsed mo na sa shipping company... get the AWB... and send it immediately to the buyer for anticipation and follow up din po...

si seller ang liable para dun ,siya mag follow up

si seller dapat mag follow up nakakahyiya kay buyer

liability ni seller yun

si seller ang mag fofollow up

tingin ko dapat si seller ang mag fofollow up...pero dapat ma i explain narin kagad ni seller sa customer na ganun ang nangyari...